Medir respuesta: N° de pasos a seguir
Medios a través de los cuales se realiza (Posible costumbre arraigada)
Estructura - Quién lo hará? Cómo? Qué se necesita?
Pick low-hanging fruit: Elegir el fruto maduro, Empezar por lo más fácil.
Reingeniería
1° Identificar procedimiento crítico
2° Describirlo
3° Propuesta de simplificación del procedimiento crítico
4° Exponer beneficios de procedimiento simplificado
Para analizar el procedimiento en cada actividad, según su relevancia se utiliza una herramienta de simplificación:
Funcionales
Flujos de Datos
Diagramas:
*ANSI: Etapas de revisión, Traslado, Espera, Demora, Tiempo, Repetición, Participación Personal/Recursos, Actividades de control o no.
*Bloques: Participación de áreas, Retroceso en flujo del procedimiento, Flujo del procedimiento regresa sobre áreas que ya pasó, Repetición de actividades, Número de actividades para llenar un formulario
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