jueves, 4 de noviembre de 2010

Solución CS Johnson and Johnson (B) 2° parte - Gobierno del Cambio

Preocupaciones de Pete Ventrella

1.- Cuestiones específicas 
                Propietario de inventario de almacenes, relacionado con diferencia de opinión con Ethicon (p. 12)
                Condiciones de crédito y pago / diversidad procedimientos, prácticas y compromisos
                Presentación de programas de crédito y pago a clientes, empresas y HSG


2.- Grandes cuestiones 
 A) Sociedad a constituir ... necesidad de personal experto
 B) Hacer de HSG una empresa atractiva: Contribución
        1. Cómo distinguirla con relación al impacto por el desarrollo de productos y esfuerzos comerciales de la Empresa
       Servicio al cliente
        2. Cobrar en base al costo o incluyendo margen de beneficios/ rentabilidad
      Margen de beneficio, ya que hay un valor agregado - Centro de beneficios (Motivación de Empresa)


3.- Diferencia de opinión con Ethicon
            Propuesta vs Desarrollo de capacidad de atención integral con identidad J&J
   $ 3 millones   - Sistema Distribución (Ethicon)  vs  Satisfacción del cliente en 3 ds con inventario idóneo